Veelgestelde vragen
FAQ OUDERS
Het tarief bevat:
- Deelname aan alle activiteiten tijdens de speelpleinweek
- De warme maaltijden ’s middags, een vieruurtje en alle drankjes
- De workshops ter plaatse of uitstappen
De warme maaltijden worden voorzien door de Brusselse Keukens. De maaltijden zijn altijd vegetarisch of met vis.
Elke middag krijgen de kinderen een warme maaltijd gevolgd door een dessert (een zuivelproduct, stuk fruit of een koekje). Tijdens de winter wordt er gestart met soep. De kinderen krijgen ook een vieruurtje (een stuk fruit, een koekje of een boterham) en een drankje (water, melk of fruitsap).
Er kan geen 100% rekening gehouden worden met intoleranties en allergenen. We zorgen er telkens voor dat kinderen met een intolerantie of allergie het bevattend product niet krijgt, maar kunnen geen alternatief aanbieden.
Het is steeds mogelijk om boterhammen mee te geven voor je kind.
Neen, alle briefwisseling, zoals fiscaal attest en facturen, is persoonlijk en gekoppeld aan de account die je aanmaakt bij de registratie. Als je andere kinderen inschrijft onder jouw account zal je dus een foutief fiscaal attest of een foutieve factuur krijgen. De factuur blijft ook gekoppeld aan jouw account en jij bent verantwoordelijk voor de betaling.
Wanneer activiteiten volzet zijn, kan je er voor kiezen om je op een wachtlijst in te schrijven. De coördinator contacteert je dan wanneer een plaats vrijkomt en bezorgt je een verzoek tot betaling.
De kinderen zijn verdeeld in leeftijdsgroepen. We hebben 6 leeftijdsgroepen:
- Onthaalklas en 1ste kleuterklas
- 2de - 3de kleuterklas
- 3de kleuterklas
- Lagere school
Afhankelijk van hoe groot de groep is, worden de kinderen nog meer onder verdeeld in tussengroepen.
Tijdens de zomervakantie is er ook een groep tieners.
- 7u30 - 9 uur : Ochtend onthaal met opvang
- 9 uur : Toneel en 10-uurtje
- 10 uur : Start activiteiten
- 12 uur : Middageten
- 13 uur : Vrij spelen
- 14 uur : Namiddag activiteit
- 15u45 : 4-uurtje
- 16 uur - 18 uur : Avond onthaal met opvang
Je kan na de inschrijving niet meer wisselen van speelplein locatie. Wij werken met een maximum aantal plaatsen.
Kinderen die ziek zijn kunnen helaas niet op ons speelplein blijven. Wij zullen je dus opbellen wanneer je kind ziek wordt, zodat het kind zo snel mogelijk opgehaald kan worden.
Wanneer je kind een ongelukje voor heeft, passen we eerst EHBO toe.
We schatten steeds de ernst van de situatie in. Zijn er extra zorgen nodig, dan contacteren we de ouders/voogd om het kind te komen halen en naar de dokter te gaan.
Is de situatie ernstiger? Dan bellen we de ambulance en zullen we naar het ziekenhuis gaan. Er zal steeds een animator of hoofdanimator meegaan naar het ziekenhuis.
Bij een bezoek aan de dokter of het ziekenhuis, moeten er steeds verzekeringspapieren ingevuld worden. Een deel wordt ingevuld door de coördinator of pleinverantwoordelijke en een ander deel door de behandelende arts. Deze documenten krijg je op de speelpleinwerking. Het ingevulde document breng je binnen de 7 kalenderdagen terug binnen op het speelplein (meegeven aan de hoofdanimator). De facturen dien je telkens eerst zelf te betalen, nadien neemt Ethias contact op met jullie verzekering.
De activiteiten variëren tussen knutselactiviteiten en spelactiviteiten.
De planning van de activiteiten hangt steeds omhoog aan het onthaal.
De activiteiten starten stipt om 9 uur.
Het is niet fijn voor de animatoren en voor je kind om midden in het spel binnen te wandelen.
Als je kind niet kan komen, laat het ons dan zo snel mogelijk weten door een mail te sturen naar speelplein@brucity.education én speelpleinen@vgc.be. Dan kunnen wij de activiteit voor jouw kind annuleren en komt er een plaats vrij voor een ander kind.
Voor annulaties 30 dagen voor de start van de speelpleinweek krijg je je geld terug. Voor annulaties later dan 30 dagen voor de start van de speelpleinweek krijg je geen geld terug.
Is je kind ziek en kan je een medisch attest bezorgen? Dan krijg je het geld van de resterende dagen terug. Stuur het attest binnen de 5 dagen via mail naar speelplein@brucity.education.
Dit kan maar je moet wel ’s ochtends aan de hoofdanimator laten weten wie het kind komt ophalen.
Dat is geen probleem, je kan je kind komen ophalen op het speelplein. Verwittig de hoofdanimatoren in de ochtend dat je je kind komt ophalen en vermeld het juiste uur of stuur een mail naar speelplein@brucity.education.
Je kan je kind inschrijven als het 3 jaar oud is. Kinderen moeten de minimumleeftijd van 3 jaar bereikt hebben op de dag dat een speelpleinweek start. Bijvoorbeeld je kind wordt 3 jaar op woensdag, dan kan hij/zij ingeschreven worden voor de speelpleinweek die de volgende maandag start.
Een accidentje kan altijd gebeuren en dat is uiteraard geen probleem maar kinderen die niet zindelijk zijn, kunnen op ons speelplein helaas niet terecht.
Kinderen met een beperking zijn welkom. Heeft je kind bijzondere aandacht nodig, dan zorgen we voor gespecialiseerde begeleiding.
Wil je van deze inclusie-begeleiding gebruikmaken? Geef dan bij de inschrijving aan wat de noden en de behoeften van je kind zijn.
We proberen elke week van de paasvakantie en zomervakantie een uitstap of een workshop in te plannen. De uitstappen worden telkens gemeld bij de infomail die je enkele dagen voor de start van de speelpleinweek ontvangt.
FAQ ANIMATOREN
Hoeveel je verdient, verschilt tijdens de kerstvakantie en tijdens de paas-en zomervakantie. Tijdens de kerstvakantie word je betaald door de Stad Brussel. Werk je tijdens de paasvakantie en/of zomervakantie dan word je betaald door de VGC speelpleinen. De Stad Brussel hanteert een ander tarief dan de VGC speelpleinen.
De vergoeding van de VGC speelpleinen vind je terug op https://www.vgcspeelpleinen.be/animator-worden/schrijf-je-als-animator
Ja, als stagiair word je ook betaald.
Als je ziek bent, breng je zo snel mogelijk je hoofdanimatoren en de coördinatoren hiervan op de hoogte. Je dient een doktersattest te bezorgen en deze door te sturen naar speelplein@brucity.education en speelpleinen@vgc.be
Als je een herexamen hebt, dan kunnen we dit samen bekijken of je bijvoorbeeld een halve dag afwezig bent of een hele dag. We geven dit wel door aan de betalingsdienst waardoor je voor die dag niet betaald zal worden.
Je dient dit meteen te laten weten aan de coördinatoren en je hoofdanimatoren. Een keer te laat komen, is niet erg maar meerdere keren verstoort de werking. Dit kan gevolgen hebben op je eindevaluatie.
Als je een afspraak hebt en je later toekomt op het speelplein dan laat je dit tijdig weten aan de coördinatoren en hoofdanimatoren. Moet je vroeger vertrekken, dan laat je dit ook op tijd weten.
Als je wilt annuleren dan stuur je minstens een week op voorhand een mail naar speelplein@brucity.education. Animatoren die laattijdig annuleren zullen genoteerd worden op een lijst en minder snel aangeworven worden voor een volgende vakantie.
Je kan een terugbetaling voor je animatorcursus aanvragen via VGC.
De VGC betaalt 2/3 van het cursusgeld terug aan iedereen die
actief is (of wordt) in een Nederlandstalige jeugdinitiatief in
Brussel en wanneer de vereniging erkend is door de Vlaamse
Gemeenschapscommissie.
Vul het aanvraagformulier in, dat je terugvindt in het
subsidieloket https://subsidies.vgc.be. Let op! Je moet hiervoor
aanmelden met jouw eID. Voeg dit bewijs van deelname toe en
een attest (of stageboekje) waaruit blijkt dat je de vorming met
succes hebt gevolgd.